Questions fréquentes | La Roue Liber

Vous avez une question sur notre boutique, notre atelier, nos services ou nos marques ? Retrouvez ici les réponses aux demandes les plus courantes. Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter ou à passer nous voir au 32 rue Vignon, Paris 9e.

Atelier & réparations

La prise de rendez-vous se fait en ligne directement sur notre site, 24h/24, via l'onglet "Rendez-vous atelier". L'atelier est assuré par Quentin et son équipe, du mardi au vendredi de 10h à 19h et le samedi de 11h à 18h, au 32 rue Vignon, Paris 9e. Vous pouvez aussi nous appeler au 01 44 70 08 65.

Oui, notre atelier prend en charge tous types de vélos : vélos de route, vélos de ville, vélos cargo et vélos électriques (VAE), quelle que soit la marque. De la simple crevaison au check-up complet, nous intervenons avec expertise pour remettre votre vélo en parfait état.

Les délais varient selon la nature de l'intervention. Les petites réparations (crevaison, dérailleur, freins) peuvent souvent être réalisées le jour même ou sous 48h. Pour des révisions complètes ou des pièces à commander, comptez généralement 3 à 7 jours ouvrés. Nous vous informons précisément lors de la prise en charge.

Nous n'assurons pas de déplacement à domicile. Pour toute intervention urgente, contactez-nous par téléphone au 01 44 70 08 65 et nous ferons notre possible pour vous accommoder dans les meilleurs délais.

Vélos & conseils d'achat

Tout dépend de votre pratique : vélo de route pour la performance et les longues distances, vélo de ville pour les déplacements quotidiens, vélo cargo pour transporter enfants ou marchandises, VAE (vélo à assistance électrique) pour les trajets sans effort. Notre équipe est disponible en boutique pour vous guider selon votre morphologie, votre budget et vos objectifs.

Oui, nous encourageons nos clients à venir en boutique pour prendre en main les vélos exposés. Pour certains modèles, des tests peuvent être organisés sur rendez-vous. Contactez-nous à l'avance par téléphone ou via notre formulaire de contact.

Oui, nous proposons des vélos enfants de qualité, notamment la gamme Woom, reconnue pour sa légèreté et son ergonomie adaptée aux jeunes cyclistes. Retrouvez notre sélection en boutique ou sur notre site dans la catégorie Vélos.

Oui, la livraison est disponible pour les vélos commandés en ligne sur laroueliber.fr. Les modalités (délais, frais, zone géographique) sont précisées lors de la commande. Pour un achat en boutique, vous repartez directement avec votre vélo réglé et prêt à rouler.

Entretien vélo

Pour une utilisation régulière (3-4 fois par semaine), une révision annuelle est recommandée. Pour une pratique intensive ou sportive, prévoyez une révision tous les 6 mois. Entre les révisions, vérifiez régulièrement la pression des pneus, le fonctionnement des freins et la lubrification de la chaîne.

Notre check-up complet couvre : contrôle et réglage des freins, transmission (dérailleurs, chaîne, cassette), direction et jeu de direction, roues (voilage, rayons), pression des pneus, lubrification générale et contrôle de tous les assemblages. Nous vous remettons un compte-rendu détaillé à l'issue de l'intervention.

Nous sélectionnons des produits d'entretien haut de gamme disponibles en boutique : huiles chaîne (sèche ou humide selon la météo), dégraissants, lubrifiants pour câbles et pièces mécaniques. Notre équipe vous conseille selon votre type de vélo et votre usage.

Étude posturale (bike fitting)

L'étude posturale (ou bike fitting) est un service professionnel qui permet d'optimiser votre position sur le vélo. Elle s'adresse à tous les cyclistes souhaitant améliorer leur confort, leur performance ou résoudre des douleurs (genoux, dos, nuque). Elle est particulièrement recommandée après l'achat d'un nouveau vélo.

La séance dure 2 à 3 heures pour un tarif de 280€. Elle se déroule en 3 étapes : réglage des cales de chaussures, analyse dynamique de votre position en pédalage, puis restitution complète des réglages sur votre vélo. La prise de rendez-vous se fait via Calendly, accessible depuis notre site.

Oui, l'étude posturale est réalisée sur votre propre vélo afin que les réglages soient directement applicables. Pensez à apporter également vos chaussures de vélo et vos cales si vous utilisez des pédales automatiques.

Marques & produits

La Roue Liber est revendeur agréé de marques premium : Cervélo, Colnago, Wilier, Cube, Cinelli, Granville, Tern, Tenways et Omnium pour les vélos cargo. Nous sélectionnons des marques reconnues pour leur qualité et durabilité, adaptées à tous les niveaux et usages.

Oui, notre boutique propose une sélection soignée de textile et équipement cycliste : maillots, cuissards, vestes et accessoires des marques Pas Normal Studios, Assos, Kask, Oakley, Garmin, Shimano, DMT, Sweet Protection et bien d'autres. Retrouvez toute la sélection dans l'onglet Textile et Équipement.

Oui, nous pouvons passer des commandes spéciales pour les produits non disponibles en stock. Contactez-nous en boutique ou via notre formulaire de contact avec la référence souhaitée, et nous vous informerons des délais et disponibilités auprès de nos fournisseurs.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Notre équipe est là pour vous aider.

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